Chiều 10/6, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Tự Lạn tổ chức Hội nghị ra mắt mô hình Mặt trận “Lắng nghe Nhân dân nói” thông qua mã QR 24/7 gắn với quán triệt, triển khai Nghị quyết Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam lần thứ XI, nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Các đại biểu dự Hội nghị ra mắt mô hình Mặt trận “Lắng nghe Nhân dân nói” thông qua mã QR 24/7 tại phường Tự Lạn.
Dự hội nghị có đồng chí Lê Văn Bắc - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường; lãnh đạo các tổ chức chính trị - xã hội phường; đại diện các cơ quan, đơn vị; các đồng chí bí thư chi bộ, tổ trưởng tổ dân phố, Trưởng ban Công tác Mặt trận cùng trưởng các chi hội đoàn thể của 26 tổ dân phố trên địa bàn.
Lãnh đạo Ủy ban MTTQ phường giới thiệu mô hình dân vận số “Lắng nghe Nhân dân nói” gắn với thực hiện chuyển đổi số tại địa phương.
Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe báo cáo tóm tắt quá trình xây dựng mô hình “Lắng nghe Nhân dân nói” thông qua mã QR 24/7. Mô hình được xây dựng trên cơ sở thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; đồng thời xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trong công tác nắm bắt tình hình Nhân dân trên địa bàn phường.
Hiện nay, phường Tự Lạn có diện tích tự nhiên 39,89 km², dân số trên 46.000 người với 26 tổ dân phố. Qua khảo sát thực tế cho thấy tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh đạt trên 70%, tỷ lệ phủ sóng 5G đạt 100%, tạo điều kiện thuận lợi để triển khai các mô hình ứng dụng công nghệ số trong công tác dân vận và hoạt động của Mặt trận.
Theo đó, hệ thống mã QR được xây dựng để tiếp nhận ý kiến, kiến nghị, phản ánh của Nhân dân 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, người dân có thể dễ dàng gửi phản ánh, góp ý đến các cơ quan chức năng mà không bị giới hạn bởi không gian, thời gian hay các thủ tục hành chính. Các nội dung phản ánh sẽ được Ủy ban MTTQ phường tiếp nhận, phân loại, chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết và theo dõi kết quả xử lý theo quy định.
Đồng chí Lê Văn Bắc - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường phát biểu tại hội nghị.
Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Lê Văn Bắc - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường nhấn mạnh, mô hình “Lắng nghe Nhân dân nói” thông qua mã QR 24/7 là bước cụ thể hóa chủ trương chuyển đổi số, đồng thời là giải pháp đổi mới nội dung, phương thức hoạt động của Mặt trận trong giai đoạn hiện nay.
Đồng chí khẳng định đây không chỉ là một ứng dụng công nghệ mà còn là mô hình dân vận số, thể hiện rõ vai trò cầu nối giữa Nhân dân với cấp ủy, chính quyền thông qua cơ chế “Người dân phản ánh - Mặt trận tiếp nhận, tổng hợp, giám sát - Chính quyền xem xét, giải quyết và phản hồi”. Mô hình góp phần nâng cao hiệu quả công tác nắm bắt dư luận xã hội, phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, tăng cường giám sát, phản biện xã hội và xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ Nhân dân.
Để mô hình hoạt động hiệu quả, đồng chí đề nghị UBND phường, các cơ quan chuyên môn tăng cường phối hợp với Ủy ban MTTQ phường trong việc tiếp nhận, xác minh, giải quyết các ý kiến, kiến nghị của Nhân dân bảo đảm kịp thời, công khai, minh bạch. Các tổ chức chính trị - xã hội, các hội quần chúng và Ban Công tác Mặt trận các tổ dân phố đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng mô hình; đồng thời lắp đặt biểu trưng mã QR tại các nhà văn hóa để tạo điều kiện thuận lợi cho Nhân dân tham gia phản ánh, góp ý trên môi trường số.
Ban Thường trực Ủy ban MTTQ phường Tự Lạn trao biểu trưng mô hình “Lắng nghe Nhân dân nói” thông qua mã QR 24/7 cho đại diện các tổ dân phố.
Tại chương trình, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ phường đã trao biểu trưng mô hình “Lắng nghe Nhân dân nói” thông qua mã QR 24/7 cho đại diện 26 tổ dân phố trên địa bàn. Sau hội nghị, các tổ dân phố sẽ triển khai lắp đặt biểu trưng tại nhà văn hóa và tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng công cụ phản ánh trực tuyến theo kế hoạch.
Các đại biểu cũng được hướng dẫn trực tiếp quy trình vận hành mô hình, thực hành quét mã QR, gửi phản ánh và theo dõi kết quả xử lý trên nền tảng số.
Lãnh đạo Ủy ban MTTQ phường quán triệt Nghị quyết Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam lần thứ XI, nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Cũng tại hội nghị, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ phường đã quán triệt những nội dung cơ bản của Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI, nhiệm kỳ 2026 - 2031; tuyên truyền kế hoạch sắp xếp, sáp nhập tổ dân phố trên địa bàn phường nhằm tạo sự đồng thuận trong cán bộ, đảng viên và các tầng lớp Nhân dân.
Việc ra mắt mô hình “Lắng nghe Nhân dân nói” thông qua mã QR 24/7 là dấu mốc quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của phường Tự Lạn, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số, phát huy dân chủ ở cơ sở, củng cố mối quan hệ gắn bó giữa Đảng, chính quyền, MTTQ với Nhân dân, hướng tới mục tiêu xây dựng phường Tự Lạn ngày càng văn minh, hiện đại và phát triển bền vững.
